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电话：19922232996
邮箱：405495727@qq.com
工厂地址：
重庆市江津区德感工业园3幢1-3号
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完善的售后服务是确保产品质量稳定可靠的运行的重要环节，是企业质量管理的延伸，是我们公司“追求卓越，用心铸造品质"宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责，为用户排忧解难。
一、组织严密，机构健全
1、公司设有专职的售后服务中心和专职的售后服务人员，售后服务中心归销售部管理，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待排除故障正常运行5小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中售后服务条款，售出产品保修一年，实行“三保”，对超过保修期的产品服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。保证做到：用户不带疑问，产品不带故障，随叫随到。
三、不断了解用户的意见，把用户反馈的信息，作为产品改进性能，提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟踪到哪里，建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正常保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司售后服务和管理制度：
1、售后服务人员态度热情、服务周到，技术熟练，作风过硬。
2、售后服务人员不得给客户乱摆派，乱收费，不给用户添任何麻烦和负担；规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
